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Responsable support technique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

Au sein d'une équipe qualité et processus composée de 5 personnes, l'incident manager doit faire preuve d'un sens élevé de la communication, d'un bon niveau de rédaction, et d'un sens aigu des priorités. L'incident manager doit connaitre parfaitement les problématiques liées aux infrastructures informatiques, ainsi que la méthodologie ITIL. Responsabilités Suivre les incidents en cours ainsi que le backlog. Analyser l'activité des incidents et des demandes pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration. Mesurer l'activité via des indicateurs de volumétrie et de performance. S'assurer que les niveaux de service accordés soient toujours atteints et respectés. Suivre et coordonner les acteurs impliqués dans la résolution des incidents critiques, tout en pilotant les crises éventuelles. Rapporter régulièrement l'activité et les résultats à la direction. Le suivi : Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. Ce programme d'on-boarding se fait sur site et au travers d'un parcours[...]

photo Veilleur / Veilleuse de nuit

Veilleur / Veilleuse de nuit

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bagnols-sur-Cèze, 30, Gard, Occitanie

Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l'emploi ; notre vocation est d'être un lien efficace entre les entreprises et les candidats. Vous êtes unique et nous avons à cœur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique. dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI. L'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement de Sorgues recherche pour l'un de ses clients de renom dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, un(e) Veilleur de nuit (H/F) pour un hôtel 5 étoiles d'exception situé à Bagnols-sur-Cèze (30), au cœur de la Provence Occitane. Niché dans un vaste parc de 5 hectares, cet hôtel 5 étoiles offre un cadre idyllique au cœur de la Provence Occitane. Cet établissement de prestige allie élégance et sérénité, offrant une expérience unique dans un environnement exceptionnel. En[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Bourbon-l'Archambault, 30, Allier, Occitanie

Ce poste a pour mission principale l'animation d'espace France Services. Il est mutualisé au sein du Pôle France Services où évoluent 4 agents France Services et un animateur numérique. L'espace France Services bénéficiera également d'un appui humain de l'animatrice du Lieu Unique d'Accueil et de celui de la référente Ma Différence en Bocage. Des missions annexes d'appui aux services pourront également être confiées à l'agent titulaire de ce poste. L'animateur/trice a également pour mission d'animer et de suivre les partenariats. Il doit être force de propositions pour en initier de nouveaux. Il accompagne et oriente les usagers dans leurs démarches administratives. Il fait le lien entre France Services, les services communautaires et les services municipaux Actions et tâches principales du poste - Accueil, information, orientation et accompagnement des usagers dans leurs besoins administratifs, - Relais et diffusion des informations des partenaires, - Co-conception d'outils de communication sur France Services en équipe et en lien avec le responsable communication, - Réalisation des bilans et compte rendus de l'activité de France Services, - Missions ponctuelles d'appui[...]

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Grau-du-Roi, 30, Gard, Occitanie

Bienvenue au Camping de l'Espiguette Notre camping est installé au bord de la plage de l'Espiguette, au Grau du Roi . C'est un site d'hébergement unique : - 42ha en bordure de la plage naturelle de l'Espiguette, classée Grand Site de France - 330 locatifs , 790 emplacements nus de camping, aménagements sportifs et de loisirs, port privé, base nautique, centre commercial. Notre camping est activement engagé dans la préservation de son incroyable environnement naturel. Il est aussi tourné vers l'avenir avec de nombreux projets et investissements en cours, notamment en terme de développement durable. Pour la saison 2025, nous recherchons 1 collaborateurs/ trice, au poste d'agent de réservation de Mai à Octobre 2025. - Démarrage : à compter du 1er Mai 2025 - Langues : Français, Anglais obligatoire / Espagnol ou Allemand ou Néerlandais ou Italien sont 1 + - Horaires : 35h hebdomadaires, 2 jours de repos hebdomadaire consécutifs. Vous évoluerez dans une équipe commerciale dynamique, constituée de 7 agents animés par une responsable de service et une directrice commerciale. Vous participerez activement à l'activité commerciale de la saison 2025. Vos principales missions[...]